TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
Trocas ou devoluções podem ser feitas em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. Solicitações realizadas após esse prazo não serão aceitas.

Para trocar ou devolver um produto, ele deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original ou em uma caixa apropriada para garantir a proteção das peças durante o transporte. Os custos de embalagem não são cobertos pela nossa política.

Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca ou devolução. Iremos retornar com o passo-a-passo para realizar o procedimento.

Se o produto vier com defeito, insira no e-mail a descrição e fotos ou vídeos do mesmo. Faremos uma análise e você escolherá entre: solicitar receber o mesmo produto, OU receber o mesmo valor em crédito para compras no site, OU reembolso do valor do produto.

Os reembolsos serão feitos mediante foto do comprovante de postagem pelo nosso e-mail ([email protected]). Lembre-se que o custo do frete de devolução não são reembolsáveis.

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca e devolução, por favor, entre em contato pelo e-mail [email protected] .